Nos prestations

L’utilité finale de l’évaluation, ainsi que sa qualité, dépendent fortement du soin qui a été apporté à la préparation du mandat et/ou du cahier des charges.

L’assistance d’Euréval aux premiers stades de l’évaluation peut être particulièrement précieuse dans les cas de programmes de grande envergure, de politiques contractuelles complexes, d’interventions publiques innovantes, ou plus généralement lorsque le commanditaire est préoccupé de l’utilité et ou de la faisabilité de l’évaluation.

Notre intervention permet de vérifier que les conditions techniques et institutionnelles seront réunies pour poser les questions essentielles, pour leur donner des réponses fiables et pour que les conclusions soient écoutées.

La mission peut aboutir à une ou plusieurs options d’évaluation. Elle peut dans certains cas exceptionnels conclure au report du projet à une date ultérieure.

Déroulement d’une mission
La mission comprend tout ou partie des prestations qui suivent. Elle peut être conduite sous forme de conseil ou de formation-action.

• Analyse de l’intervention à évaluer
  Il s’agit de délimiter le champ de l’évaluation, de décrire les activités mises en œuvre, de recenser les effets attendus, d’analyser la vraisemblance des relations de cause à effet

• Elaboration du référentiel de l’évaluation
  Un travail rigoureux est nécessaire, pour passer une commande réaliste, en matière de déclinaison précise des questions évaluatives, en critères de réussite et indicateurs utiles à l’orientation de la collecte des données. Euréval vous accompagne pour stimuler et formaliser l’ensemble de cette réflexion.

• Composition de l’instance d’évaluation
  En vue de prendre en compte tous les points de vue légitimement concernés, il s’agit d’identifier les "clients" de l’évaluation, d’analyser leurs besoins d’information, leurs prédispositions et leurs calendriers.
  A ce stade, nous faisons des recommandations pour officialiser le lancement de l’évaluation par un mandat et pour composer une instance d’évaluation ou un groupe de pilotage.

• Rédaction du cahier des charges
  L’essentiel de la qualité d’un cahier des charges d’évaluation tient aux questions posées. Elles doivent être stratégiques, utiles et faisables.
  Dans la mesure du possible, nous faisons choisir et rédiger les questions par l’instance d’évaluation, ou par le groupe constitué à cet effet. Si nécessaire, nous employons à cet effet des techniques de travail en groupe qui favorisent la créativité et/ou la hiérarchisation des priorités.
  Nous vérifions également la faisabilité méthodologique de l’évaluation, ce qui implique d’identifier les études existantes, les informations accessibles, les indicateurs pertinents et les risques susceptibles d’apparaître au stade des enquêtes.
  Enfin, nous proposons un calendrier réaliste, nous estimons le budget nécessaire, nous définissons le profil de l’équipe d’évaluation et nous anticipons sur les choix à faire en matière de communication des résultats.

• Sélection de l’équipe d’évaluation
  Notre contribution peut comprendre une analyse comparative des propositions reçues suite à un appel d’offres et une participation à l’audition des équipes.

Exemples de missions

Commission Européenne – EuropeAid : Conception, mise en œuvre et diffusion de techniques ou d’outils d’évaluation adaptés aux politiques d’aide au développement de la Commission Européen
Euréval prend part au groupement EGEval (avec Particip GmbH et ADE), en charge d’une mission de long terme auprès d’EuropeAid et de ses politiques d’aide au développement envers les pays du tiers monde. La mission inclut le développement d’une série de guides, de méthodes, d’instruments et d’outils d’évaluation destinés à l’Unité d’evaluation d’EuropeAid et à ses délégations réparties dans le monde.

France - Conseil régional Nord Pas de Calais  : Assistance à l’évaluation des classes multimédia selon le concept "pupitre". Cette mission a consisté en un appui méthodologique des chargés de missions du Conseil Régional sur l’évaluation des classes pupitres menée en interne par le Conseil Régional et le Rectorat.

France, Département de l’Hérault  :
Préparation de l’évaluation du Revenu Minimum d’Insertion. Rédaction d’un cahier des charges de l’évaluation de la politique du RMI. Cette étude a été réalisée de la manière suivante : entretiens auprès des gestionnaires, porteurs de projet, bénéficiaires, analyse de documents et recensement de documents existants afin de rédiger un cahier des charges pouvant servir de base à la consultation de prestataires de services susceptibles de réaliser l’évaluation.