Le Focus Group est un outil d’animation, l’entretien de groupe permet de fournir des informations qualitatives au cours d’une discussion ciblée au sein d’un groupe nominal.

Qu’est-ce qu’un entretien de groupe ?

L’entretien de groupe fait appel à l’interaction et à la créativité des participants pour enrichir et consolider l’information collectée. En particulier, il peut aider les participants à se forger une opinion sur un sujet qu’ils connaissent peu. Il est spécialement intéressant pour analyser des thèmes ou domaines qui suscitent des opinions divergentes et impliqueront une confrontation des points de vue.
Le focus group peut avoir plusieurs usages possibles. Le plus souvent, la technique permet de réunir plusieurs protagonistes d’un programme (gestionnaires, destinataires et/ou opérateurs, publics concernés) et de collecter de nombreuses informations qualitatives dans un temps relativement court grâce à la confrontation des réalités vécues. Le focus group peut également être utilisé dans une visée prospective et identifier par exemples les préférences des acteurs dans le cadre de la proposition de plusieurs scénarii.
En impliquant ainsi les acteurs et destinataires d’un programme dans les travaux d’évaluation, les conclusions de l’étude seront en outre plus facilement crédibles et acceptées.

Schéma illustratif du déroulement des entretiens de groupe

Utiliser l’entretien de groupe en 5 étapes

Exemples d’expériences d’Euréval

La promotion des produits agricoles et agroalimentaires européens en Asie du Sud EstLa Direction générale de l’agriculture (UE) a souhaité évaluer son programme de promotion et sa pertinence auprès des consommateurs et professionnels asiatiques.
Des focus groups ont été organisés par la TNS Sofres et Euréval en Chine et en Inde pour :
• Mesurer l’image de qualité des produits européens
• Le potentiel des labels qualité
Points forts de l’outil  : ces entretiens de groupe ont permis de comparer la perception des groupes dans entre les deux pays ciblés et juger de la maturité des marchés.

La prise en compte de l’égalité entre les femmes et les hommes
La Préfecture de région et le Conseil régional de Franche-Comté se sont associés pour évaluer la prise en compte de cette priorité dans le cadre du CPER et PO FEDER 2007-2013.
Deux entretiens collectifs correspondant aux deux types de porteurs ayant un projet cofinancé par l’un de ces programmes ont été réalisés afin :
• De mesurer la prise en compte de l’égalité dans les projets
• D’identifier les difficultés et besoins des porteurs pour intégrer cette priorité
Points forts de l’outil : en un temps limité, les évaluateurs ont pu identifier les principaux freins limitant la prise en compte de la priorité dans les projets soutenus et co-construire des solutions pratiques avec les futurs utilisateurs.

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